Wednesday 1 August 2018

俄羅斯國鐵 Russian Railways - rzd.ru 官網購票步驟


俄羅斯(Russia),是地表面積最大的國家,其國土橫跨歐亞兩大洲。因其國土遼闊,國內城市、地區之間的遙遠距離,除了內陸航空,鐵路便是主要的客運及運輸交通。


不用筆者多說,大家都知道來到俄羅斯不能錯過的,就是體驗長途火車的旅程,尤其是橫跨多個時區(Time Zone),從西部的莫斯科(Moscow)連接到遠東港口城市海參(Vladivostok)全世界最長的西伯利亞鐵路(Trans Siberian Railway)。大家可能不清楚的,是從哪個管道購買俄羅斯火車票。

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通常買車票,有幾種主要方式:

1)上 Real Russia 網站(http://realrussia.co.uk/Trains)預訂 - 這是個全英文介面網站,由英國與俄羅斯公司聯營。他們提供俄鐵(Russian Railways)購票服務(算是購票代理),售賣的票價會比直接從俄鐵買的高,因為有抽取服務費。

2)親自到俄羅斯境內車站的售票處購買。(請記得攜帶護照!)


3)上 Russian Railways 官網 (rzd.ru) 預訂。


以上的方法,Real Russia 算最方便可靠,因為顧客不用自己到俄鐵官網或櫃檯摸索,只是RR的票價蠻高(比原價貴1至2倍)。如果要省錢,方法(2)和(3)是不錯的選擇,因為可以買到原價車票。

市面上還有很多類似Real Russia 的代理/網站,這里略過。這篇文分享的,是如何上 rzd.ru 英文頁面買票,其實步驟並沒有想像中的複雜。

👍首先打開網站的英文頁面:http://eng.rzd.ru/,然後點擊左上角的 “Passengers

👍另一個頁面會被開啟,在這一頁輸入“出發點”、“目的地”、“單程/回程”、“日期”等資料以查詢班車時間表(注:可查詢及預訂90天內的車票

👍要尋找車站/城市名,只須輸入頭一兩個字母,下拉列表便會出現,點擊想要的站名便可

!!!注意!!!

  • 車站/城市名是從俄語直譯英文發音,例如莫斯科 = MOSKVA、聖彼得堡 = SANKT-PETERBURG、葉卡特琳堡 = EKATERINBURG
  • 大城市如莫斯科、聖彼得堡通常會有幾個車站,所以列表會出現該城市的所有車站,這時只須先選擇城市名即可



👍完成以上的資料輸入後,點擊“Buy Ticket












👍
系統經過自動搜尋後,將會列出該日的火車班次

👍網站、車站、火車上所顯示的時間全部都是統一以莫斯科時間(UTC+3)為準,之前有提到俄羅斯國土遼闊,橫跨幾個時區(從莫斯科到海參就經過8個時區了!),如果想知道各站的當地時間,只須轉換Time為 “Local”(下圖),系統就會顯示當地時間了。










👍點擊“Route”可一覽列車沿途停靠的站名及時間













長途列車車廂通常分3個等級:
1)1-cl sleeping compt = 頭等倉,雙人臥舖
2)2-cl sleeping compt = 二等倉,四人臥舖
3)3-cl open sleeping = 三等倉,開放式臥舖,一個車廂有54張床

有冷氣的二等倉


沒冷氣的二等倉

三等倉

👍點擊選擇車廂等級,然後選車廂和床位,點選床位時,會顯示“Seat booked”(已被別的乘客訂購)或 “Vacant”(此位還空著)。“y1”符號表示車票包含一餐,上車後乘客可選擇菜色和哪一天的午或晚餐給送上;“y0”則表示車票不包含餐點。(請看下圖)

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👍點擊“Go to passenger data
























注:必須先註冊成為用戶,然後登入才能網上購票


















題外話:根據seat61指點,班車如果有註明“3P”或“@"符號,表示網上票後可自行打印電子車票,到車站出示打印票即可上車,沒有這兩個符號的班車,乘客必須到車站領票。筆者找了整個頁面都沒看見這兩個符號,筆者的做法是上RealRussia查詢同一班車,推測有註明“EReg”即表示是電子票(最後證明筆者的推測是對的啦!)

👍用戶登入後,就開始填寫乘客資料,凡是有 * 的空格都必須填上

(1):姓氏
(2):名字
(3):即便沒有 middle name,也得填上“-”
(4):性別
(5):出生日期
(6):國籍(或是簽發護照的國家)
(7):護照種類,外國人一般選擇“ID document”
(8):護照號碼

👍如果自己已經買了旅遊保險,"Travel insurance"的兩個選項不需要打勾。

👍確認所選的班車及床位無誤,在下角打鉤然後點擊“Reserve

👍系統確定訂單後,須在30分鐘內完成付賬。確定個人資料無誤後,點擊“Go to payment
票價是以俄羅斯貨幣 - 盧布計算

👍確定附加服務後,在左下角打鉤,然後點擊“Checkout

👍輸入信用卡資料,然後點擊“OK”過賬。系統一般接受國際Visa 和 Mastercard(筆者的信用卡沒問題),只是聽說不接受美國發的信用卡。

👍確定過賬後,回到主頁,點擊右上角自己的用戶名字(My Profile)。

👍來到 Profile 頁面,點擊左邊的 “My orders”,便能看到自己的訂單。點擊 Save ticket: pdf  下載及打印車票,然後出發當天攜帶車票去車站便可上車。

因為某些原因想更改/取消行程,俄鐵允許全額(或半額,視情況而定)退票。訂單下方有個 “refund", 點擊然後跟著程序進行,已付的價額過後會退還於信用卡。
筆者沒試過也不清楚這步驟,退票的事項與條件可以參考官網的這一頁

以上便是俄鐵網上購票過程,簡單吧? !筆者只在官網買過國內線,在旅遊論壇上有朋友分享說這網站不能買國際線,例如從俄羅斯到蒙古和北京。 。 。

希望這篇能給大家一點買火車票的頭緒,畢竟這樣買便宜很多。祝大家買票順利,旅程愉快!

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